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Modello di stampante

Download e domande frequenti

Scarica: manuale d'uso Coatcheck PLUS in inglese (EN)
Scarica: manuale d'uso Coatcheck PLUS in tedesco (DE)
Scarica: manuale d'uso Coatcheck PLUS in francese (FR)
Istruzioni per l'uso – Video

Non riesco ad accedere al menu di configurazione.
Stampi sempre prima un rapporto Z. Solo dopo sarà possibile modificare le impostazioni.

La stampante non si collega al software.
Si assicuri che il WiFi sia disattivato e consenta alla stampante di comunicare attraverso il firewall (faccia clic su Sì all'avvio). Colleghi la stampante direttamente al computer oppure tramite un dispositivo di rete, ad esempio un router.

Scarica il manuale d'uso Coatcheck OneFive
Istruzioni per l'uso – Video
Scarica qui il software Windows 4.8
Scarica qui gli esempi di logo

La stampante non stampa?
Inserisca la carta con il lato corretto (termico) rivolto verso l'alto e chiuda la testina di stampa.

Non riesco ad accedere al menu di configurazione
Stampi sempre prima un rapporto Z. Solo dopo sarà possibile modificare le impostazioni.

La stampante non si collega al software?
Questo software funziona solo su PC Windows. Disattivi prima completamente il WiFi/WLAN sul PC.

Scarica il manuale d'uso
Scarica il software di installazione del cavo USB attivo
Scarica il software Windows per CoatCheck Orange
Scarica il software Windows per CoatCheck Orange XTRA (dopo agosto 2012)

Scarica qui il manuale d'uso (PDF)

Funzionamento normale: Prema il pulsante sul lato sinistro per stampare 1 biglietto o etichetta per bagagli.

Rapporto Z con fatturato totale: Spenga la stampante. Prema il pulsante sul retro dell'apparecchio e lo tenga premuto durante l'accensione. Rilasci il pulsante dopo 5 secondi: verrà stampato un rapporto Z. NOTA: la stampa di un rapporto Z riporta la numerazione al valore iniziale. Non stampi quindi mai un rapporto Z durante una giornata o una serata di apertura.

Rapporto Z precedente: segua la stessa procedura del rapporto Z, tenendo però premuto il pulsante sul retro dell'apparecchio per 15 secondi.

Menu di configurazione: Durante l'accensione, prema contemporaneamente il pulsante sul lato sinistro e quello sul retro dell'apparecchio finché non viene stampato il menu di configurazione. NOTA: per accedere al menu di configurazione è sempre necessario stampare prima un rapporto Z.

Il menu di configurazione consente di modificare impostazioni come il nome dell'azienda, la data e l'ora. Queste modifiche possono essere effettuate anche in modo semplice e rapido tramite il software gratuito per Windows. Per utilizzare questo software, colleghi l'apparecchio CoatCheck Orange tramite lo speciale cavo USB attivo in dotazione, dopo aver installato il relativo software del cavo. Per modificare le impostazioni senza software, utilizzi il pulsante sul lato sinistro (per passare alla voce di menu successiva) e quello sul retro dell'apparecchio (per confermare una scelta). Tenendo premuto il pulsante sul retro per più di 5 secondi, l'impostazione viene salvata. Tenendo premuto il pulsante sinistro per più di 5 secondi, l'impostazione viene ripristinata ai valori predefiniti.

Tramite il software per PC o il menu di configurazione è possibile modificare le seguenti impostazioni:

[a] Lingua(olandese, tedesco, inglese, francese o spagnolo)
[b] Data (07/08/11)
[c] Ora (22:20)
[1] Nome dell'azienda[2] Località[3] Sito web[4] Descrizione dell'articolo (ad es. 1 giacca)
[d] Categoria o lettera (ad es. gruccia o A)
[e] Simbolo della valuta (€)
[f] Numero iniziale dei biglietti… (predefinito =1)
[g] Numero finale dei biglietti (predefinito = 999)
[h] Numero di biglietti per emissione (predefinito =1, il numero di biglietti stampati quando si preme il pulsante)
[i] Prezzo (ad es. 1,00)

Software di installazione del cavo USB attivo
Software Windows per CoatCheck Orange

La stampante non stampa?
Inserisca la carta con il lato corretto (termico) rivolto verso l'alto e chiuda la testina di stampa.

Non riesco ad accedere al menu di configurazione
Stampi sempre prima un rapporto Z. Solo dopo sarà possibile modificare le impostazioni.

La stampante non si collega al software?
Installi prima il cavo USB attivo, poi il software per PC. Quest'ultimo funziona solo su PC Windows. Stampi sempre prima un rapporto Z (fatturato totale). Avvii quindi il software con la stampante collegata tramite il cavo USB attivo, ma spenta. Faccia clic su Connetti nel software. Solo a questo punto accenda la stampante. Se necessario, scolleghi e ricolleghi una volta il cavo USB attivo.

Blackbox One

Blackbox Five

Sul biglietto non compare alcun testo?
La carta termica si stampa su un solo lato. Si assicuri che i biglietti passino nell'apparecchio con il lato colorato rivolto verso l'alto.

La stampa è poco nitida su una parte del biglietto?
La testina di stampa deve essere pulita. Faccia passare alcuni biglietti nell'apparecchio per verificare se la qualità migliora. Se non nota alcun miglioramento, ci chiami: La assisteremo nella pulizia della testina di stampa. Se necessario, pulisca la testina con un bastoncino cotonato inumidito con alcol.

La stampante stampa solo fino a metà biglietto?
Scolleghi la spina dalla presa di corrente e la ricolleghi dopo 20 secondi: la stampante si riavvierà.

Reset della stampante
Scolleghi la spina dalla presa di corrente e la ricolleghi dopo 20 secondi: la stampante si riavvierà. Non trova la risposta alla Sua domanda o la soluzione al Suo problema in questo elenco? Per ricevere assistenza telefonica rapida, chiami il numero +31-(0)70-346 8634 oppure invii un'e-mail a info@ticketdrucker.ch

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