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Modèle d’imprimante

Téléchargements & questions

Télécharger : mode d’emploi Coatcheck PLUS en anglais (EN)
Télécharger : mode d’emploi Coatcheck PLUS en allemand (DE)
Télécharger : mode d’emploi Coatcheck PLUS en français (FR)
Mode d’emploi en vidéo

Impossible d’accéder au menu de configuration.
Imprimez toujours un rapport Z au préalable. Les paramètres ne peuvent être modifiés qu’après cette étape.

L’imprimante ne se connecte pas au logiciel.
Vérifiez que le Wi-Fi est désactivé et autorisez l’imprimante à communiquer à travers votre pare-feu (cliquez sur Oui au démarrage). Connectez l’imprimante directement à l’ordinateur ou via un équipement réseau, par exemple un routeur.

Télécharger le mode d’emploi Coatcheck OneFive
Mode d’emploi en vidéo
Télécharger ici le logiciel Windows 4.8
Télécharger ici des exemples de logos

L’imprimante n’imprime pas ?
Insérez le papier avec la face thermique vers le haut et refermez la tête d’impression.

Impossible d’accéder au menu de configuration ?
Imprimez toujours un rapport Z au préalable. Les paramètres ne peuvent être modifiés qu’après cette étape.

L’imprimante ne se connecte pas au logiciel ?
Ce logiciel fonctionne uniquement sur un PC sous Windows. Désactivez d’abord complètement le Wi-Fi/WLAN sur le PC.

Télécharger le mode d’emploi
Télécharger le logiciel d’installation du câble USB actif
Télécharger le logiciel Windows pour CoatCheck Orange
Télécharger le logiciel Windows pour CoatCheck Orange XTRA (après août 2012)

Télécharger ici le mode d’emploi (PDF)

Utilisation normale : Appuyez sur le bouton situé sur le côté gauche pour imprimer 1 ticket ou étiquette à bagage.

Rapport Z avec chiffre d’affaires total : Éteignez l’imprimante. Appuyez sur le bouton situé à l’arrière de l’appareil et maintenez-le enfoncé pendant la mise sous tension. Relâchez le bouton après 5 secondes : un rapport Z s’imprime. REMARQUE : l’impression d’un rapport Z réinitialise la numérotation à sa valeur de départ. N’imprimez donc jamais de rapport Z pendant une journée ou une soirée d’ouverture.

Rapport Z précédent : procédez comme pour le rapport Z, mais maintenez cette fois le bouton situé à l’arrière de l’appareil enfoncé pendant 15 secondes.

Menu de configuration : Lors de la mise sous tension, maintenez simultanément les boutons situés sur le côté gauche et à l’arrière de l’appareil enfoncés jusqu’à l’impression du menu de configuration. REMARQUE : pour accéder au menu de configuration, vous devez toujours imprimer un rapport Z au préalable.

Le menu de configuration permet de modifier des paramètres tels que le nom de l’entreprise, la date et l’heure. Vous pouvez également les modifier rapidement et facilement à l’aide du logiciel Windows gratuit. Pour utiliser ce logiciel, vous devez raccorder l’appareil CoatCheck Orange à l’aide du câble USB actif spécial fourni et installer au préalable le logiciel associé au câble. Pour modifier les paramètres sans logiciel, utilisez le bouton situé sur le côté gauche (pour passer à l’option suivante du menu) et celui situé à l’arrière de l’appareil (pour confirmer votre choix). Maintenez le bouton arrière enfoncé pendant plus de 5 secondes pour enregistrer le réglage. Maintenez le bouton gauche enfoncé pendant plus de 5 secondes pour rétablir les valeurs par défaut du réglage.

Le logiciel PC et le menu de configuration vous permettent de modifier les paramètres suivants :

[a] Langue(néerlandais, allemand, anglais, français ou espagnol)
[b] Date (07/08/11)
[c] Heure (22:20)
[1] Nom de l’entreprise[2] Ville[3] Site web[4] Désignation de l’article (par ex. 1 veste)
[d] Catégorie ou lettre (par ex. cintre ou A)
[e] Symbole monétaire (€)
[f] Premier numéro de ticket… (par défaut =1)
[g] Dernier numéro de ticket (par défaut = 999)
[h] Nombre de tickets par émission (par défaut =1, nombre de tickets imprimés à chaque pression sur le bouton)
[i] Prix (par ex. 1,00)

Logiciel d’installation du câble USB actif
Logiciel Windows pour CoatCheck Orange

L’imprimante n’imprime pas ?
Insérez le papier avec la face thermique vers le haut et refermez la tête d’impression.

Impossible d’accéder au menu de configuration ?
Imprimez toujours un rapport Z au préalable. Les paramètres ne peuvent être modifiés qu’après cette étape.

L’imprimante ne se connecte pas au logiciel ?
Installez d’abord le câble USB actif, puis le logiciel PC. Celui-ci fonctionne uniquement sur un PC sous Windows. Imprimez toujours un rapport Z (chiffre d’affaires total) au préalable. Lancez ensuite le logiciel, en laissant l’imprimante raccordée par le câble USB actif, mais éteinte. Cliquez sur la commande de connexion dans le logiciel. Allumez ensuite l’imprimante. Si nécessaire, débranchez puis rebranchez une fois le câble USB actif.

Blackbox One

Blackbox Five

Aucun texte sur le ticket ?
Le papier thermique ne s’imprime que sur une seule face. Veillez à insérer les tickets dans l’appareil avec la face colorée vers le haut.

L’impression est floue sur une partie du ticket ?
La tête d’impression doit être nettoyée. Faites passer quelques tickets dans l’appareil pour vérifier si l’impression s’améliore. Si vous ne constatez aucune amélioration, appelez-nous : nous vous aiderons à nettoyer la tête d’impression. Vous pouvez éventuellement la nettoyer à l’aide d’un coton-tige imbibé d’alcool.

L’imprimante n’imprime que sur la moitié du ticket ?
Débranchez la fiche de la prise de courant, puis rebranchez-la après 20 secondes. L’imprimante redémarrera.

Réinitialisation de l’imprimante
Débranchez la fiche de la prise de courant, puis rebranchez-la après 20 secondes. L’imprimante redémarrera. Votre question ou votre problème ne figure pas dans cette liste ? Pour une assistance téléphonique rapide, appelez le +31-(0)70-346 8634 ou envoyez un e-mail à info@ticketdrucker.ch

Q-Entry

Q-Robe & Q-Entry
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