Garantie & réparation

Pour chaque article de notre boutique en ligne, la durée de garantie est indiquée dans l’onglet Caractéristiques. En règle générale, les durées de garantie suivantes s’appliquent :

• Cintres : 6 mois
• Portants à vêtements et collecteurs de cintres : 1 an
• Imprimantes de tickets CoatCheck : 1 an
• Imprimantes de tickets BlackBox : 2 ans
• Imprimantes de tickets Q-Entry/Q-Robe : 5 ans
• Logiciels et accessoires : 6 mois

Pendant la période de garantie, les réparations sont effectuées gratuitement : les pièces détachées et la main-d’œuvre ne sont pas facturées. Les frais d’expédition aller-retour vers notre centre de réparation sont à votre charge. Un supplément peut être facturé pour les réparations sur site. Après expiration de la garantie, la main-d’œuvre, les pièces détachées et les éventuels frais de déplacement sont facturés. Sur demande, nous établissons un devis avant toute intervention.

Adresse d’expédition pour les réparations :
Ticketdrucker.ch, Terweeweg 114, 2341 CW Oegstgeest.

Pour plus d’informations, veuillez nous contacter ou consulter notre assistance en ligne. La plupart des pannes peuvent ainsi être résolues directement.
Pour demander une réparation ou bénéficier d’une assistance téléphonique, appelez notre ligne directe au 0211-54571325.