Comment fonctionne un système de vestiaire ?

Un système de vestiaire permet de restituer rapidement chaque manteau à son propriétaire, sans contestation. Le principe est le même partout, que ce soit dans un théâtre, un musée, un club ou un hôtel : chaque vêtement reçoit un numéro et le client conserve la partie correspondante du ticket. Ce guide présente les éléments d’un tel système et vous aide à choisir entre des tickets de vestiaire préimprimés et une imprimante de tickets.

Comment fonctionne un ticket de vestiaire ?

Un ticket de vestiaire porte deux fois le même numéro et se sépare en deux parties au niveau de la perforation. L’une est accrochée au cintre avec le manteau, l’autre est remise au client. À son retour, le personnel lit le numéro sur sa partie du ticket et retrouve le manteau portant le même numéro. Une série continue, par exemple de 1 à 1000, garantit qu’aucun numéro n’est attribué deux fois au cours de la même soirée.

Tickets de vestiaire préimprimés ou imprimante de tickets ?

Les tickets de vestiaire préimprimés portent déjà un numéro. Ils existent en papier ou sous forme d’étiquettes en plastique, dans différentes couleurs. Ils ne nécessitent ni électricité ni configuration. Ils conviennent aux vestiaires ouverts occasionnellement ou accueillant un nombre limité de manteaux. Une couleur par soirée ou par zone aide le personnel à distinguer les séries.

Une imprimante de tickets comme la CoatCheck+ imprime un ticket au moment où le client dépose son manteau. Chaque ticket peut comporter la date, l’heure, une lettre désignant la zone et le numéro : le manteau est ainsi retrouvé directement grâce à son emplacement (A23). Comme l’imprimante imprime elle-même chaque ticket, elle comptabilise également le nombre de tickets émis.

Comment une imprimante de tickets facilite-t-elle le suivi des recettes ?

Dans un vestiaire payant, chaque ticket imprimé correspond à une vente enregistrée. En fin de soirée, une simple pression sur un bouton de la CoatCheck+ permet d’imprimer le chiffre d’affaires de la journée et le nombre de visiteurs. Avec le clavier en option, elle imprime également un rapport X en cours de journée et un rapport Z à la clôture. Vous pouvez définir un nombre maximal de tickets par soirée, et l’imprimante tient le compte des personnes présentes dans l’établissement.

De quoi une imprimante de tickets a-t-elle besoin ?

La CoatCheck+ utilise l’impression thermique : la couleur se révèle dans le papier, il n’y a donc aucune cartouche à remplacer. Elle utilise les rouleaux de tickets CoatCheck d’origine, conditionnés par cartons de 14 rouleaux, pour les tickets de vestiaire, les billets d’entrée et les étiquettes à bagage. Le logiciel gratuit vous permet de configurer le logo, les lignes de texte personnalisées et le nombre maximal de tickets. L’imprimante fonctionne ensuite sans ordinateur.

Manteaux, sacs et billets d’entrée

Ce système ne se limite pas aux manteaux. Les étiquettes à bagage autocollantes se collent sur un sac ou une valise, et la partie correspondante est remise au client. Les billets d’entrée sont imprimés au moment du paiement. L’imprimante peut aussi imprimer des bons, par exemple pour une boisson de bienvenue. Une seule CoatCheck+ imprime tous ces formats.

De quoi avez-vous besoin pour démarrer ?

• Des tickets de vestiaire préimprimés avec une ou plusieurs séries de numéros, ou une imprimante de tickets CoatCheck+ avec des rouleaux de tickets de vestiaire
• Des cintres
• En option, le clavier à 5 touches pour l’imprimante, permettant d’imprimer plusieurs types de tickets ainsi que les rapports X et Z
• En option, une mallette de transport si vous emportez l’imprimante sur vos événements

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